Arbeitsorganisation in der AltenpflegeBewohner und Mitarbeiter zufrieden stellen! Drei Elemente prgen die Qualitt in der Altenpflege: Struktur, Prozess und Ergebnis. Doch dazu mssen Aufbau und Arbeitsorganisation stimmen. Denn: Stimmt die Struktur, laufen auch die Prozesse reibungslos und das Ergebnis wird alle (Mitarbeiter wie Bewohner) zufriedenstellen. Fr die 6. Auflage wurde dieser Klassiker zur Arbeitsorganisation grundlegend aktualisiert. Denn mit den personellen Rahmenbedingungen,